Security

CDP (Customer Data Platform) Nedir?

CDP, müşteri verilerini çeşitli kaynaklardan toplayan, yöneten ve etkinleştiren bir yazılım türüdür. Müşterilere daha iyi anlaşılmasını ve ilişki kurulmasını amaçlayan CDP, müşteri verilerini birleştirir ve bunları tek bir, birleşik görünüm altında sunar.

CDP‘nin önemli bir avantajı, müşteri verilerini çeşitli kaynaklardan birleştirme olanağı sunmasıdır. Bu kaynaklar arasında web siteleri, mobil uygulamalar, CRM sistemleri ve çevrimdışı etkileşimler yer alabilir. Bu veriler, müşteri demografisi, davranışları ve tercihlerini içerebilir. Tüm bu verileri bir arada tutarak, işletmeler müşterilerine daha tam bir bakış açısı kazanabilir ve bu bilgiyi pazarlama ve satış çalışmalarını bilgilendirme amacıyla kullanabilir.

CDP‘ler ayrıca, müşteri verilerini yönetme ve etkinleştirme amacıyla çeşitli araçlar ve özellikler sunar. Bu, müşterileri segmente etme ve hedefleme araçlarına da dahil olabilir, ayrıca e-posta pazarlama platformları ve CRM sistemleri gibi diğer pazarlama ve satış araçlarıyla entegrasyon da sağlayabilir.

Özetle, CDP müşteri verilerini çeşitli kaynaklardan toplayan, yöneten ve etkinleştiren bir yazılım platformudur. Müşterilere daha iyi anlaşılmasını ve ilişki kurulmasını amaçlar ve müşteri verilerini tek bir, birleşik görünüm altında sunar. Bu platform, müşteri verilerini yönetme ve etkinleştirme amacıyla çeşitli araçlar ve özellikler de sunar.

Omtera, dünyanın lider CDP çözümü olan Segment‘nun EMEA bölgesindeki iş ortağı olarak CDP ve diğer tüm Modern Data Stack çözümleri için destek vermektedir.

Segment ve diğer çözümlerle ilgili bilgi almak için info@omtera.com’a talebinizi bildirerek uzman ekibimizle görüşme yapabilirsiniz.

Categories: